Os segurados que seguem aguardando perícia para concessão de benefício por incapacidade temporária há mais de 45 dias, benefício conhecido como auxílio-doença receberão ligação do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O órgão já começou a ligar para as pessoas a respeito dessa emenda. A ideia é remarcar atendimento, confirmar ou antecipar agendamento de perícia médica ou avaliação social sem perícia médica presencial, apenas com a apresentação de atestado médico. As chamadas serão realizadas pelo número para (11) 2135-0135, que substitui o antigo número utilizado pela central de atendimento da Previdência Social. Esse número não recebe chamada telefônica e não possui WhatsApp.
Se o segurado tiver dúvida a respeito da veracidade da ligação ou da possibilidade de golpe, o cidadão pode fazer uma chamada gratuita para o número 135, que irá enviar uma mensagem para o celular do segurado pelo número 28041 para confirmar a legitimidade da chamada. Segundo o INSS, o órgão não entra em contato com o segurado para solicitar número de documentos, foto para comprovar a biometria facial, número de conta-corrente ou senha bancária. Caso o contato seja feito pelo instituto, serão eles que informarão os dados do segurado.
O INSS alerta ainda que qualquer ligação solicitando informações ou foto de documento em nome do INSS trata-se de golpe. Atualmente, 1,1 milhão de pessoas estão na fila de pedidos de benefícios que precisam passar por perícia médica. Do total, 627 mil são perícias médicas iniciais; 250 mil avaliações de exames para BPC (Benefício de Prestação Continuada) para pessoa com deficiência e 300 mil de outras perícias.
De acordo com dados da Agência Brasil, o prazo máximo de duração do benefício por meio do atestado médico (Atestmed) é de 180 dias. Caso tenha o benefício negado, o segurado tem o prazo de 15 dias para realizar novo requerimento. O envio da documentação necessária para a concessão do benefício por incapacidade temporária deverá ser feito por meio dos canais remotos de atendimento, como o aplicativo Meu INSS ou via Central de Atendimento, por meio do número 135.
